Een problematische update van een softwarepakket van cybersecuritybedrijf Crowdstrike zorgt momenteel wereldwijd voor grote problemen. Na het installeren van de update lopen computers voorzien van Windows vast en kunnen ze niet meer normaal opstarten. De software van Crowdstrike wordt vooral gebruikt door grote bedrijven die hun computers, servers en netwerk willen beveiligen voor alle cybersecurityrisico’s zoals malware en hackersaanvallen. Het is geen softwarepakket dat door consumenten of kleinere bedrijven gebruikt wordt.

Het probleem is met een relatief simpele workaround te verhelpen, echter dient daarvoor wel een aanpassing uitgevoerd te worden op de computer zelf door een IT-beheerder. Dit kan voor grote bedrijven met honderden computers en servers een tijdrovende operatie zijn. Tot die tijd kunnen gebruikers geen gebruik maken van hun computers en zijn servers onbereikbaar, wat voor grote organisaties als ziekenhuizen of vliegtuigmaatschappijen uiteraard voor grote overlast kan zorgen in hun dagelijkse operaties.

Het probleem treft alleen gebruikers die specifiek de software van Crowdstrike geïnstalleerd hebben. Het betreft dus geen probleem met Windows zelf of met overige beveiligings- of antivirussoftwarepakketten.